Aviso legal

Art. 13. Ley aplicable y tribunal competente; solución extrajudicial de disputas - Resolución alternativa de disputas/Resolución de disputas en línea

13.1 Los contratos de compra celebrados a través del Sitio se rigen por la ley italiana. Esto es sin perjuicio de la aplicación a los usuarios consumidores que no tengan su residencia habitual en Italia de las disposiciones más favorables y obligatorias previstas por la ley del país en el que tengan su residencia habitual.

13.2 Le recordamos que en el caso de un usuario consumidor, el tribunal del lugar donde el usuario resida o haya elegido domicilio es competente para cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de este documento.

13.3 De conformidad con el art. 141-sexies, apartado 3 del Código de Consumo, el Vendedor informa al usuario que ostente la condición de consumidor de conformidad con el art. 3, párrafo 1, let. a) del Código de Consumo, que, en caso de que haya presentado una reclamación directamente al Vendedor, como consecuencia de la cual no haya sido posible resolver la controversia así suscitada, el Vendedor facilitará información relativa al órgano o órganos de Resolución Alternativa de Disputas para la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con obligaciones derivadas de un contrato celebrado sobre la base de estas Condiciones Generales de Venta (órganos ADR, como se indica en los artículos 141-bis y siguientes del Código de Consumo), especificando si tiene la intención de hacer uso o no de tales órganos para resolver la disputa en sí.

13.4 El Vendedor también informa al usuario que ostente la condición de consumidor de conformidad con el art. 3, apartado 1, letra a) del Código del Consumo que se ha establecido una plataforma europea para la resolución en línea de litigios en materia de consumo (la denominada plataforma ODR). La plataforma ODR se puede consultar en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/; a través de la plataforma ODR, el usuario consumidor podrá consultar la lista de organismos ADR, encontrar el enlace al sitio web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución en línea para la disputa en la que se encuentre involucrado.

13.5 Se reserva el derecho del usuario consumidor a recurrir ante la jurisdicción ordinaria competente de la controversia derivada de las presentes Condiciones Generales de Venta, cualquiera que sea el resultado del procedimiento de resolución extrajudicial de controversias relativas a las relaciones de consumo recurriendo a procedimientos. a que se refiere la Parte V, Título II-bis del Código de Consumo.

13.6 El usuario que reside en un estado miembro de la Unión Europea que no sea Italia, también puede acceder, para cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estas Condiciones Generales de Venta, al procedimiento europeo establecido para disputas de entidad modesta, por el Reglamento (CE) n. 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor de la controversia no exceda, sin intereses, derechos y gastos, de 2.000,00 euros. El texto del reglamento está disponible en el sitio web www.eur-lex.europa.eu.